Datenschutzerklärung

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem TKG 2021.

1. Verantwortlicher

SHOWKOMPASS, Sirus Madjderey
Teinfaltstraße 4/B10, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 699 176 54 300
E-Mail: office@showkompass.at

2. Überblick: Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Website-Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse)
• Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO)
• Newsletter/Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung)
• Vertragsabwicklung, z. B. Kauf digitaler Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch der Website verarbeitet unser Hosting-Provider technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angeforderte Seite, Referrer, User-Agent) zur Bereitstellung und Absicherung der Website (z. B. Abwehr von Angriffen). Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt grundsätzlich nicht. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Formular kontaktierst, verarbeiten wir deine angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen.

5. Newsletter / Lead-Magnet (Mailchimp)

Für Newsletter und Lead-Magnets (z. B. „Testzugang", Updates, Angebote) verwenden wir Mailchimp (Intuit). Dabei werden zumindest deine E-Mail-Adresse und ggf. ein Name sowie technische Versand- und Öffnungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Double-Opt-in. Widerruf jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an office@showkompass.at. Mailchimp kann Daten auch außerhalb der EU (insb. USA) verarbeiten, dafür bestehen geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für den Kauf kostenpflichtiger Leistungen nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin/Irland). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten (z. B. Zahlungsmethode, Transaktions- und Gerätedaten) zur Abwicklung der Zahlung und Betrugsprävention. Wir erhalten von Stripe in der Regel nur Transaktions- und Bestätigungsinformationen (keine vollständigen Kartendaten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).

7. Aufbewahrung (Rechnungen und Buchhaltung)

Vertrags- und Zahlungsdaten können wir zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten speichern (z. B. Buchhaltungsunterlagen, Belege). In Österreich beträgt die Aufbewahrungsfrist typischerweise 7 Jahre.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden für bestimmte Funktionen lokale Speicher (z. B. LocalStorage) und, je nach Einstellung, Cookies bzw. ähnliche Technologien. Notwendige Speicherungen sind für die Grundfunktion erforderlich (z. B. Speichern deiner Cookie-Einstellungen). Für das Setzen nicht notwendiger Cookies bzw. ähnlicher Identifier holen wir, soweit erforderlich, vorab deine Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Nicht notwendige Cookies bzw. Tracking (z. B. Analyse) werden nur gesetzt, wenn du vorher ausdrücklich eingewilligt hast. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Banner) widerrufen.

9. Webanalyse (PostHog)

Wir verwenden PostHog (Cloud EU, eu.posthog.com) zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots. PostHog kann hierfür, je nach Konfiguration, Cookies/Identifier nutzen und Ereignisse (z. B. Seitenaufrufe, Klicks) erfassen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenkategorien: z. B. gekürzte IP (soweit technisch möglich), Browser-/Gerätedaten, Referrer, Event-Daten. Speicherdauer: nach Zweck bzw. technischer Notwendigkeit.

10. YouTube-Einbettungen

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos von YouTube (Google) ein. Wir nutzen, soweit möglich, den „Privacy Enhanced Mode" (youtube-nocookie.com). Beim Laden/Abspielen kann dennoch eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden und es können Cookies bzw. ähnliche Technologien eingesetzt werden.

11. Meta Pixel / Conversion Tracking (optional)

Falls wir das Meta Pixel bzw. Conversions einsetzen (z. B. zur Messung von Käufen oder Kampagnen-Performance), werden dabei u. a. Ereignisdaten (z. B. „Purchase"), Geräte-/Browser-Informationen und ggf. Online-Identifier verarbeitet. Solches Tracking erfolgt nur nach deiner Einwilligung in optionale Cookies/Marketing.

12. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister ein (z. B. Hosting, Mailchimp, Stripe, PostHog), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen bestehen, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen (Art. 28 DSGVO) und geeignete Garantien für Drittlandübermittlungen.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Newsletter-Daten speichern wir bis zum Widerruf deiner Einwilligung.

14. Deine Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch (bei berechtigten Interessen)
• Widerruf von Einwilligungen (ohne Nachteile für die Vergangenheit)
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an office@showkompass.at. Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Produkte und Dienstleistungen, die über showkompass.at oder zugehörige Bestellstrecken abgeschlossen werden. Verbraucher:in ist, wer ein Geschäft zu Zwecken abschließt, die nicht überwiegend der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Leistungen

Wir bieten digitale Tools/Generatoren, Vorlagen und Inhalte (z. B. Mediakit-Generator, Kurs-/Creator-Tools) als Online-Dienstleistung an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Bestellprozess. Unsere Inhalte und Tools dienen der Information und Unterstützung. Sie stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar und ersetzen keine individuelle Beratung. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder marketingbezogener Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und wir die Bestellung bestätigen bzw. den Zugang freischalten.

4. Preise und Zahlung

Preise werden im Bestellprozess angezeigt (in EUR). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Etwaige Transaktionsgebühren deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters trägst du.

5. Bereitstellung digitaler Inhalte

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du Zugang zu den digitalen Inhalten/Features (z. B. per Bestätigungsseite, Link oder E-Mail). Du bist dafür verantwortlich, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist und der Zugriff auf dein Postfach möglich ist.

6. Nutzungsrechte

Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags zur eigenen Nutzung ein. Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus (z. B. Weiterverkauf, „Sharing" von Zugängen) ist ohne unsere Zustimmung nicht erlaubt.

7. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, können aber keine unterbrechungsfreie Nutzung garantieren (Wartung, Updates, Störungen). Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln und anpassen, sofern der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher:innen sind die gesetzlichen Rechte grundsätzlich zwingend und können nicht ausgeschlossen werden.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Zwingende Haftungsregeln (insbesondere im Verbraucherrecht) bleiben unberührt.

10. Rücktrittsrecht (Verbraucher:innen)

Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Details (Fristbeginn, Ausübung, Folgen) richten sich nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Hinweis zu digitalen Inhalten: Das Rücktrittsrecht kann bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vorzeitig erlöschen, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und du zur Kenntnis nimmst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst.

Muster-Rücktrittserklärung: An Sirus Madjderey, Teinfaltstraße 4/B10, 1010 Wien, E-Mail: office@showkompass.at. Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Leistung zurück: Bestellt am ____ / erhalten am ____. Name: ____ · Anschrift: ____ · Datum/Unterschrift (bei Brief): ____

11. Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, erklären uns aber bereit, im Einzelfall eine außergerichtliche Lösung zu prüfen. Zuständige österreichische AS-Stellen können z. B. sein: „Internet Ombudsstelle" (ombudsstelle.at) bzw. „Schlichtung für Verbrauchergeschäfte" (verbraucherschlichtung.at).

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen werden. Gerichtsstand für Unternehmer:innen ist Wien, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.